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这是一个关于电销机器人会不会取代电销人工作的问题,当电话机器人出现的时候,这种类似的问题不绝于耳,但是真的会被替代吗?
答案当然是否定的,在弱人工智能时代,以机器人去替代人的说法,就如同是饭后笑话一般,谈笑即可,*过度的关注。作为电话机器人,它的作用就是辅助电销人,在前期大量的电话筛选过程中快速地将有意向与无意向的用户分别归置于相应的分类框中,电销人只需在这些分类框中选择自己所需要的客户,进行沟通。如此一来,不仅可减少电销人的工作量,使其针对性的沟通,还可减少对无意向客户的多次拨打,减少所谓的"骚扰",使用户不反感自家公司。
不要总是去担忧近期并不会发生的事情,而是该想想如何去提升效率,让机器人更好地服务人类,始终要相信人机相辅方能事半功倍。
云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人
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